Activité : Gros-œuvre
Effectif : 100 salariés
Zone d’intervention : France, département de l’Oise (Nord de Paris)

« Notre société a été informatisée en août 1985. Avant cette date, nous utilisions manuellement une méthode de calcul d’études de prix préconisée par l’APROBA (l'association pour la promotion du bâtiment). Cette méthode a ensuite été reprise dans les progiciels métiers, ce qui explique que nous n’avons pas été déroutés par l’approche et la démarche de ces progiciels. Seul l’outil informatique a ainsi dû être appréhendé. Après Yeti, depuis 1988, nous avons changé 3 fois de programme, avec, Skiros, Kyetos et enfin Kyetos2, toujours avec la même équipe au sein de la société Pharos. Depuis le rapprochement avec BRZ, cette société apporte une solution « full Windows » à nos besoins de gestion.

La fonction « étude de prix » a toujours été prépondérante dans l’entreprise. Prépondérante parce qu’elle représente la base de calcul de notre prix de vente, et le point de départ de nos prévisions. Notre taux de réalisation peut varier de 5 à 10 devis pour 1 réalisation. Nous chiffrons toujours une demande client à partir de l’évaluation des déboursés. Cela nous permet de nous rapprocher au maximum des dépenses prévisionnelles.

Une étude de prix est réalisée avec le même niveau de détail qu’une étude d’exécution. Pour les petites affaires, ces 2 études ne font qu’une. Pour les chantiers plus importants, une nouvelle étude sera réalisée. Une réunion entre le service travaux et le bureau d'études permet alors de trouver les meilleures solutions d’un point de vue technique ou financier afin de mener le chantier dans les meilleures conditions. L’évaluation des résultats se fera de manière différenciée, suivant qu’il s’agit d’un petit ou d’un gros chantier. Un petit chantier sera évalué en fonction de la marge réalisée, alors qu’un chantier plus important sera évalué en fonction des écarts de dépenses entre le devis de préparation et la réalisation.

Pour mettre en place Kyetos2, nous nous sommes attachés à ce que les métreurs du bureau d'études soient impliqués dans la décision. Ils interviennent en effet à la base de la chaine de gestion et leur implication doit être forte. Lors de la mise en place de Kyetos2, une formation nous a été apportée par la Sté BRZ-Pharos, module par module. Elle nous a permis de répondre aux questions que nous nous posions sur le fonctionnement de ce nouveau produit, Nous avons ainsi pu adapter notre approche des programmes, et intégrer le vocabulaire et le fonctionnement de Kyetos2.

Afin d’éviter la ressaisie des éléments de bibliothèque qui étaient existants dans les programmes précédents, nous avons opté pour un transfert automatique de ces éléments par importation des articles et des postes de bibliothèque. De plus, les chantiers en cours font encore l’objet de transfert des factures ou situations. En ce qui concerne les interfaces en provenance des fournisseurs, pour la mise à jour des articles par exemple, celles-ci ne sont pas encore envisageables. En effet, il n’existe pas de codification standard pour les matériaux de gros-œuvre, ce qui empêche une gestion simple de ce type d’interface.

Les modules utilisés aujourd’hui sont l’étude de prix, la facturation, le pointage main d'œuvre, les achats et le suivi de chantier. Les résultats de chantier sont obtenus automatiquement sur des tableaux de synthèse dans Excel. Une interface automatique a été conçue entre le module des achats et notre comptabilité externe afin de réduire le travail de comptabilisation des factures. 16 personnes utilisent aujourd’hui Kyetos2 dans l’entreprise, ce qui en fait un vecteur essentiel de notre organisation et notre gestion. »

Propos recueillis par Pierre Vandaele

Question: Pouvez-vous nous présenter rapidement votre entreprise?
Mme BLANCH'LANAO : La société FAYAT TP a été créée en 1957, son siège est situé à Libourne, en Gironde. Elle possède également un établissement secondaire à Artigues, toujours en Gironde. Son activité principale est la conception et l'exécution de tous travaux publics. Elle intervient essentiellement dans le grand Sud Ouest, autour de Bordeaux. Elle possède un formidable atout : être une filiale de la Holding FAYAT, présente en France et à l'étranger. Son chiffre d'affaires est de 22 à 25 millions d'euros.

Question: Quels modules de KYETOS2 avez-vous choisis, et combien de postes avez-vous équipés?
Mme BLANCH'LANAO : Nous travaillons principalement avec le Suivi de Chantier de KYETOS2, nous sommes également équipés avec le devis, la gestion des achats et la facturation et nous envisageons la gestion des stocks, la gestion du matériel et du parc. Nous avons acquis 18 licences qui se répartissent entre Libourne et Artigues.

Question: Voilà 6 mois que vous travaillez avec les solutions BRZ-Pharos, qu'elles sont vos premières impressions?
Mme BLANCH'LANAO : Nous pouvons remonter beaucoup loin plus en arrière, car je crois que nous travaillons avec BRZ-Pharos depuis 1986-87. KYETOS2 est donc un nouvel achat, et nous n'avons encore que peu de recul pour juger de ses performances. Néanmoins on sent déjà que cet outil va nous faire gagner du temps. Plus généralement, je peux dire que BRZ-Pharos a toujours été très disponible pour nous et rapide dans ses interventions. Nous avons aussi apprécié la qualité des cessions de formation et la disponibilité des intervenants.

Mr BEAUVIEUX : C'est effectivement prématuré de porter un jugement. Il va falloir s'habituer à la nouvelle ergonomie et retrouver les automatismes que nous avions précédemment. En temps qu'utilisateurs nous analysons en détail nos besoins d'améliorations et nous nous adaptons avec le service HotLine de BRZ-Pharos.

Propos recueillis par Bernard SERIZEL.